Verzendinformatie

Verzendkosten:
Wij hanteren voor verzenden het vaste tarief van: € 4,95  m.u.v. de Waddeneilanden.
Naar de Waddeneilanden is het tarief: € 11,50.

Alle pakketten worden met een track & trace code verzonden. Je krijgt de code van ons via een link in een email die je kunt aanklikken, zodat je het pakket kunt volgen. Heb je deze niet ontvangen? Dan kan het in de spambox van je mailprogramma zitten.
De track & trace link wordt gemaild, zodra wij het pakket hebben aangemeld bij de vervoerder. Als we je pakket hebben verzonden krijg je een bevestigingsmail van ons dat het verzonden is. Zie je dan de eerdere mail met de track & trace link niet, neem dan contact met ons op, zodat we je de track & trace link opnieuw kunnen geven.

We verzenden alleen naar adressen in Nederland. 

Levertijd:
Alle producten zijn uit voorraad leverbaar.
Op voorraad is dus echt op voorraad bij ons en direct verzendbaar.

Op maandag t/m vrijdag voor 15.00 uur besteld, wordt dezelfde dag verzonden en meestal de volgende werkdag bezorgd. 
 (vertraging bij pakketvervoerders onder voorbehoud)


Niet thuis bij 1e bezorgpoging?
Ben je niet thuis als het pakket aangeboden wordt en kan het niet afgeleverd worden, dan wordt het naar een dichtstbijzijnd  servicepoint gebracht, waar het 5 werkdagen voor je klaar ligt om op te halen. Met de track & trace link die wij je mailen kun je het pakket altijd volgen.

Wordt het pakket niet afgehaald, weiger je het pakket aan de deur aan te nemen, of heb je een verkeerd adres opgegeven en kan het pakket niet worden afgeleverd, dan wordt het pakket retour naar ons gestuurd.
Er wordt dan door het verzendbedrijf extra verzend- en handelingskosten á € 8,50 in rekening gebracht voor deze retour. Vanaf de Waddeneilanden  zijn de extra kosten € 15,00. 
Wij storten je dan het aankoopbedrag minus de verzendkosten van de heenzending en de extra kosten van de retourzending terug. 
Mocht je de bestelling opnieuw willen ontvangen, dan kun je een nieuwe order plaatsen in onze webshop. 

© 2014 - 2020 Patchouli | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel