Bekijk de collectie

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Patchouli

1.1 Algemeen
Op al onze overeenkomsten en bestellingen zijn de volgende betaal- en leveringscondities van toepassing.
Door het plaatsen van uw bestelling geeft u aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2.1 Prijs
Alle genoemde prijzen zijn in euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

2.2 Bestellen
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u van Patchouli een bevestigingsemail. In deze bevestiging staat een overzicht van uw bestelling en het totaalbedrag van uw bestelling inclusief de verzendkosten.

2.3 Betalen
Gratis via: iDeal, creditcard, op rekening via achteraf betalen met Klarna of eenmalige machtiging.
Na ontvangst van uw betaling zal uw bestelling zo spoedig mogelijk verzonden worden.
Uw bestelling wordt geannuleerd indien de betaling niet binnen 7 dagen na bestellen verricht is.
Indien onverhoopt artikelen, om wat voor reden dan ook, niet leverbaar zijn, of een langere levertermijn hebben, wordt dit per email aan u medegedeeld.

2.4 Eigendomsvoorbehoud
De artikelen blijven eigendom van Patchouli totdat het gehele totaalbedrag is voldaan.

2.5.1 Verzenden
Zodra wij het pakket verzonden hebben, krijgt u hiervan een bevestiging per email.

Bezorging:
Uw pakket wordt geleverd door Postnl of DHL.

Let op bij niet thuis: nadat het pakket 2x aangeboden is en niet afgeleverd kan worden en de bezorgcode niet gewijzigd is, nadat er een bericht van DHL of Postnl in de brievenbus is achter gelaten, dan wordt het pakket retour gestuurd er komen dan extra verzendkosten bij. Wij storten dan uw aankoop bedrag retour exclusief alle verzendkosten.
En u kunt dan weer opnieuw u order plaatsen mocht u de bestelling nog willen ontvangen.

U krijgt van ons altijd een Track & Trace link doorgestuurd die u kunt aanklikken, zodat u het pakket kunt volgen.

2.5.2 Verzendkosten
Voor onze Nederlandse zendingen hanteren wij het volgende vaste tarief:
pakketten tot 30 kg: € 4,95
Voor zendingen naar andere landen kunt u contact met ons opnemen en vragen naar de mogelijkheden en tarieven.

3.1 Retourrecht
Patchouli doet zijn uiterste best om alle artikelen zo goed mogelijk te beschrijven en te fotograferen, door duidelijk de afmetingen te vermelden en het product van verschillende kanten te laten zien. Maar kunnen het begrijpen dat het artikel er toch anders uitziet dan verwacht.

Indien de bestelde artikelen niet aan uw verwachting voldoen, heeft u het recht de artikelen binnen 14 dagen te retourneren.
U dient Patchouli vooraf per email (info@patchouli.nl) te informeren over de retourzending.
Patchouli bevestigt vervolgens de retourzending, waarna u de artikelen kunt retourneren.
De retour te zenden artikelen dienen, naar inzicht van Patchouli, in originele staat en ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
De kosten en het risico van deze retourzending zijn voor rekening van de koper.
Na ontvangst, controle en goedbevinden van de retourzending, stort Patchouli het aankoopbedrag, met uitzondering van de verzend- & retourkosten op uw bankrekening.
Ongefrankeerde retourzendingen of rembourszendingen worden niet geaccepteerd.

Artikelen die niet RETOUR gestuurd kunnen worden:
Speciaal bestelde artikelen kunnen niet geruild worden of geretourneerd.
Tassen, kleding, textiel wat ruikt naar bijvoorbeeld parfum, rook, of andere onhygiënische luchten of waar dierenharen op zitten kunnen niet retour.

Als een artikel niet meer als NIEUW te verkopen is kan de ondernemer de schade verhalen op de consument.

Ruilen
Het ruilen van een artikel voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur, geldt als een nieuwe bestelling. U retourneert de oude bestelling binnen de zichttermijn en maakt een nieuwe bestelling in de webshop. We brengen dan ook verzendkosten in rekening voor het verwerken en bezorgen van deze nieuwe bestelling.
Moet een artikel geruild worden door een fout van ons, dan zijn de verzendkosten uiteraard voor onze rekening.

4.1 Annulering
Patchouli heeft het recht om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.
De koper kan binnen 14 dagen gebruik maken van het herroepingsrecht.

5.1 Persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Patchouli. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt en zijn uitsluitend bedoelt voor het onderhouden van de klantenrelatie.

6.1 Wijzigingsrecht
Patchouli behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en de inhoud van haar website tussentijds te wijzigen.

7.1 Copyright
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website/webwinkel of andere uitingen van Patchouli mag gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Patchouli.

8.1 Toepassing van recht
Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Patchouli is, naast deze algemene voorwaarden, het Nederlandse recht van toepassing.

9.1 Uitsluiting van aansprakelijkheid
Alle informatie op deze webpagina is bedoeld voor persoonlijk gebruik. Aan de informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Wijzigingen en typefouten worden voorbehouden. Wij spannen ons in om de informatie op deze webpagina zo volledig en nauwkeurig mogelijk te laten zijn. Patchouli aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade op welke manier dan ook ontstaan door gebruik, onvolledigheid of onjuistheid van de aangeboden informatie op deze website.

Beschikbaarheid
De informatie en aanbevelingen op deze website kunnen zonder voorafgaande waarschuwing of kennisgeving worden gewijzigd. Wij spannen ons in om deze webpagina zo veel mogelijk beschikbaar te stellen, maar wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen van (tijdelijke) niet-beschikbaarheid.

Auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten
Het auteursrecht op deze website berust bij Patchouli of bij derden welke met toestemming dit (beeld)materiaal beschikbaar hebben gesteld aan Patchouli . Vermenigvuldiging in wat voor vorm dan ook is alleen toegestaan na voorafgaande toestemming door Patchouli.

10.1 garantie op ritsen
Patchouli geeft geen garantie op ritsen, alle ritsen zijn door ons gecontroleerd en werkend bevonden.

11 klachten en geschillen
Indien er sprake is van een geschil met deze webwinkel heeft u het recht dit voor te leggen aan de geschillencommissie via het ODR platform je vindt hen hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=NL

Bedrijfsgegevens
Patchouli.nl
Binnenweg 5
9682VJ Oostwold
tel: 0597 858018
email: info@patchouli.nl
Ingeschreven bij de KVK onder nummer 59571365
Ons BTW nummer kunt u op aanvraag verkrijgen of terug vinden op de aankoopfactuur.

Algemene voorwaarden Patchouli – 2018



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2014 - 2018 Patchouli | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.