Levering- en betalingsvoorwaarden van patchouli.nl
Winkelen op Internet wordt voor de meeste mensen steeds leuker, makkelijker en toegankelijker. Toch is er voor veel mensen nog een drempel om iets via internet te kopen. Mede daarom is het van belang dat spelregels duidelijk zijn.
Wij zullen er altijd alles aan doen om problemen te voorkomen en wanneer ze zich toch voordoen deze zo prettig mogelijk op te lossen.

Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Order- en verzendkosten
De bijdrage in de order- en  verzendkosten bedraagt per order € 6,50. Indien koper voor € 150,- of meer bestelt is deze bijdrage gratis.

Bestelling/levering
De in de winkel verzamelde producten worden gezamenlijk in een kassa geplaatst. Zodra een akkoord gegeven wordt voor deze order, wordt een mail van de koper’s PC naar de verkoper gegenereerd. Tegelijk verschijnt op uw scherm een orderbevestiging, hierop staan de volgende punten:
1. De betalingmethode.
2. Het Gironummer en de tenaamstelling van de verkoper.
3. Een overzicht van de bestelde producten.
4. De verzendkosten (indien van toepassing).
5. Het ordernummer.
 
Koper doet er goed aan deze bevestiging direct te  printen en te controleren.
Bij onjuistheden moet de koper per omgaande een mail naar info@patchouli.nl zenden met de strekking van de onjuistheid.

Verkoper zal de koper via de mail nóg een bevestiging sturen van zijn bestelling en hierin gelijk de voorraad status kenbaar maken.

Door het plaatsen van een order geeft de koper te kennen op de hoogte te zijn van de algemene levering- en betalingsvoorwaarden van Patchouli.nl en gaat de koper met deze voorwaarden akkoord.

Betaling
Koper dient er zorg voor te dragen dat de betaling binnen 5 werkdagen op girorekeningnummer 4732677 t.n.v Patchouli, Oostwold is overgemaakt, wordt hier niet aan voldaan dan wordt de overeenkomst zonder correspondentie automatisch ontbonden.
Bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst.

Verkoper heeft het recht om zonder verder opgaaf van redenen een koper te weigeren.
Na ontvangst van het volledige bedrag inclusief afleverkosten wordt binnen 2 werkdagen de bestelling bij TPG Post ter verzending aangeboden. Koper krijgt na aflevering op het postkantoor een mail dat het pakket verzonden is en het pakketnummer van TPG Post.

Retouren en Ruilen
De koper heeft het recht om de bestelde artikelen zonder opgaaf van redenen binnen 7 dagen te retourneren aan de verkoper. Via de mail dient dit doorgegeven te worden aan verkoper. De kosten van retourneren  zijn voor rekening van de koper.

Het retour gezonden moet aan de volgende eisen voldoen:
1. In de  originele verpakking.
2. Niet gedragen.
3. Onbeschadigd
4. Voorzien van alle labels.
5. Ongewassen en ongestreken.

Verkoper zal, wanneer aan bovenstaande is voldaan, binnen 4 dagen na ontvangst het bedrag exclusief verzendkosten op rekening van koper retourneren.
wanneer de frankering van het geretourneerde niet voldoende is, zal verkoper het verschil ten laste van het retourbedrag in mindering brengen.

Aansprakelijkheid
Verkoper is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan de artikelen tijdens of na de verzending.
De verkoper is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die na levering, door welke oorzaak dan ook, is ontstaan aan de afnemer, aan zaken van de afnemer, aan derden of aan zaken van derden.
Bij geschillen zal het Nederlands recht van toepassing zijn.

Wasvoorschrift
Wij adviseren u de kleding binnenstebuiten op 30 graden met een vloeibaar colorwasmiddel (dus zonder bleekmiddel)  te wassen en niet in de droger te drogen.

© Patchouli, 2005